Een online casinobrand met een bijnaam die suggereert dat er sprake is van gokken tot in de uiterste randjes, maar wie rolde daar nou naar toe? Rolldorado is geen nieuwe naam op het internet, maar toch zijn veel spelers nog niet zo bekend met dit casino. In deze review zullen we een dieper ziende kijk nemen achter deze online casinobrand.

Overzicht van de casinobrand

Rolldorado begon haar weg in 2017 en heeft al snel aandacht getrokken met haar brede aanbod aan casino casino spellen. Het is duidelijk dat de ondernemers hierachter op zoek waren naar een unieke identiteit voor hun bedrijf. De naam ‘Rolldorado’ zegt genoeg over het doel van deze casinobrand, namelijk het bieden van roulette en slotmachines in één enkel casino. Hoe ver hebben ze gekomen?

Inschrijving

De inschrijvingsprocedure bij Rolldorado is heel eenvoudig gemaakt. Het beginnen speleffectief kost maar een paar minuten, wat vooral voor beginners erg aantrekkelijk kan zijn. Je hebt slechts twee stappen nodig om aan te schuiven op het podium: eerst moet je registreren en vervolgens de benodigde geld overmaken naar je account.

Om in te loggen heb je geen lange lijsten van gegevens nodig; rol je je naam, adres en contactinformatie er maar bij. Zelfs voor een geregistreerde gebruiker zijn hier niet heel veel vragen gesteld met de beperking om één bankpas per persoon in te schrijven.

Accountfuncties

Je account is eenvoudig om door je heen te navigeren, en het staat vast dat er niets nieuws of opmerkelijk aan een rol hebt. Zoals verwacht kun je met Rolldorado makkelijk meerdere spellen tegelijkertijd spelen als je wilt; een optie die vele gokkers waarde zullen kunnen geven.

Eén ander punt dat we in beeld hadden was de uitbetalingsgrenswaarde. Bij Rollandoor kan je tot 500 euro per transactie, maar slechts omgerekend voor een paar opmerkelijke vormen van betaling zoals PayPal en Skrill.

Bonussen

In het casino word je al onmiddellijk als speler ontvangen met een welkomstbonus. Je kunt beginnen met 150 gratis spins in Roulette voor 10 minuten spel, maar bij de bonusses kun je opmerken dat hier niet veel van te verliezen valt; over het algemeen benadrukt is er weinig extra informatie beschikbaar.

Betaling en uitbetaling

Net zoals elk ander casino accepteert Rolldorado verschillende vormen van betaling. Een paar opmerkelijke opties die hier worden aangeboden zijn PayPal, Skrill, Neteller, Bank transfer (instant) – een interessante keuze voor degenen die liever offline kunnen spelen.

Helaas was er niet zo veel transparantie te vinden over de tijdsduur en maximaal bedrag per uitbetaling. Je moet je dan maar richten op PayPal of banktransfer, waarvoor een maximale som van 500 euro geldt bij uitbetaling van je inleg.

Spelletjes

Het spel-portfolio van Rolldorado omvat veel verschillende roulette en slotmashines zoals Rival (nu Yggdrasil) – games van de bekende ontwikkelaar NetEnt zijn niet meer te spelen hier. Hoewel er een ruime selectie aan beschikbaar is, lijkt het aantal speltypen beperkter dan bij sommige andere merken.

Eén interessante opmerking is dat er duidelijk geen gebruik wordt gemaakt van software door Evolution Gaming – een gegeven die te veel kan wijzen op problematiek met de licentie. Maar ja, de meest eenvoudig verkrijgbare spellen van dit moment zijn over het algemeen toch niet waar ze mee gebleserd zullen hebben.

Softwareleveranciers

We kregen bij een paar vragen geen directe antwoord of ze gebruik maken van software van Evolution Gaming. Bijzonder in verband met roulette – dat zou dus betekenen dat er voor rol en slots twee aparte softwaresets zijn om te selecteren. Overigens geeft dit al duidelijk aan wat de casinobrand nog over niet wilt prijzen.

Mobielpost

Volgens mij was het een pionerstuk in hun online casino’s, aangezien ze op basis van je mobiele apparaat de software moesten veranderen naar een speciale versie. Nu is er geen enkel punt nodig om die app te downloaden: kies gewoon de rol of slot spel dat het best bij jou past en ik zorg ervoor dat dit in real-time werkt op je mobiele telefoon.

Veiligheid en licentie

Eén van de belangrijkste elementen voor een gokker zijn veiligheid en de bevoegdheid tot gokken. En dan kun je vermoeden wat we met het internetbedrijf aanbelangen als er zorgen worden geuit over “de” licentie, maar zelfs in dat opzicht is die informatie niet duidelijk.

Ondersteuning

Naar de klantenservice van Rolldorado was ik redelijk gerustgesteld. Als je ergens problemen mee hebt bij het casino is een vragenlijst aanwezig om jouw vraag te beantwoorden, of kun je ook rechtstreeks contact opnemen met hen via mail en telefoon. Er zijn verschillende manieren waarop ze contact willen hebben van jou; als ik het goed zie kies je gewoon de optie die voor jou aangename is.

Een gebruikerservaring

Rolldorado biedt een eenvoudige, maar vooral beperkte gebruikservaring aan. Omdat Rolldorado heeft besloten om alleen met roulette en slotmachines te werken denk ik dat het geen optie hoeft te zijn voor iemand die er op uit is om veel te doen in de rol of slots.

Dit casino schuilt wat betreft ongelimiteerde benutting van software echter ook ver af, maar zodra je doorheen alle opties hebt gekruist, kun je stellen dat Rolldorado werkt met enkele spel-software providers zoals Microgaming (die hier geen eigen games voor leveren).

Echter ik denk dat het de aankomende toekomst van casino’s als rolldorando kan zijn om gokken online tot een leukere optie te maken, door bijvoorbeeld meer focus op spelopties te leggen en je klantvriendelijke service ten alle tijden verbeteren.